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LIULIULIU Network Technology Co., Ltd. is a one-stop e-commerce service company that entered the industry in 2012, making it one of the earliest e-commerce incubation enterprises in China. Adhering to the business philosophy of "Customer first" the company has received widespread praise from customers and platforms for its excellent service results, becoming one of the most influential one-stop e-commerce service providers in the country.

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手机京东app常见问题有哪些

  • Author:Xiao Liu
  • Release time:2022-11-25

手机京东app常见问题及解决方法
 
1.下单后可以修改订单吗?
 
由京东快递发货的订单,在订单打印之前可以修改,打开“订单详情”页面,点击右上角的“修改订单”即可,若没有修改订单按钮,则表示订单无法修改。
 
2.无货商品几天可以到货?
 
您可以通过以下方法获取商品的到货时间:
 
(1) 若商品页面中,显示“无货”时:商品具体的到货时间是无法确定的,您可以通过商品页面的“到货通知”功能获得商品到货提醒。
 

(2)若商品页面中,显示“可预定”时:您可以先下单预定该商品,一般到货时间在2-20天左右。

3.为什么手机京东商城软件不显示?

(1)手机京东不是最新版

(2)检查自己的网络

(3)可能是手机自带的拦截系统把手机京东拦截了

 
4.可以开发票吗?
 
京东网站所售商品都是正品行货,均开具正规发票(图书商品用户自由选择是否开发票),发票金额含配送费金额,另有说明的除外。
 
(1) 如何获得普通纸质发票:下单时选择“普通发票(纸质)”自助开取,此发票可用作单位报销凭证,一个订单对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包裹开具不同的发票,发票会随每次包裹一同发出。
 
(2)如何获得普通电子发票:下单时选择“普通发票(电子)”自助开取,订单完成后,系统会自动开具,用户可登陆京东个人账户,在订单详情页-付款信息页面下载。电子发票是税务局认可的有效收付款凭证,具有售后维权的法律效力,暂不能用于单位报销使用。个人用户选择开具电子发票后无法换取个人抬头的普通纸质发票。
 
(3)如何获得增值税发票:下单时选择“增值税发票 ”自助开取。首次开具增值税专用发票的顾客,需要提供加盖公章的 ①税务登记证副本复印件 ②一般纳税人资格证书或认定文件复印件,填写资质信息后选择上传资质证件扫描件,收到您的开票资料后,会尽快审核。具体操作路径(资质上传地址):我的京东-账户中心-账户信息-增票资质,您提供的增票资质信息也可以在此路径下查询获取。注意:有效增值税开票资质仅为一个。

5.京东app老是闪退怎么办?

(1)在桌面长按软件图标-应用信息-强制停止,或在后台结束软件然后重新打开软件

(2)重启手机

(3)检查更新系统