电商行业新“洗牌”

• Author：Xiao Liu
• Release time：2022-11-25

第一，消费者对阿里京东唯品会的固有认知正被打破。以前，身边很多人养成了一种固定习惯，生活百货就盯着天猫、家电数码就盯着京东、衣服鞋子则基本盯着唯品会。像这样多年建立的认知，现在已经完全被打乱了。刚刚结束的618，很多人都把目光放在了消费复苏上，却忽视了各大平台背后消费结构的变化。像京东今年的生活百货增长非常快，1800个品牌成交翻倍。唯品会的家电数码则迎来了猛增，数据显示，我们熟知的洗地机、除湿机、干衣机等小家电，在唯品会上竟然迎来了300%以上的增长，最高达到了500%，这令人意外。

为什么会这样？首先肯定和平台的发力方向有关。上个月，京东就宣布了新百货战略，就是要打通线上线下，依托家电数码向全品类来进行新的结构布局。而唯品会虽依然表示，主要核心品类仍然为衣服鞋子等穿戴类，但其他家电数码等标品也会依托好货的发展思路扩大特卖范围。其实，背后根本的本质在于，消费者变得越来越理性，特别是越来越多的年轻人开始养成了对比消费的习惯，例如同一个商品，会在天猫京东唯品会上去横向对比，包括成本、效率和服务，才会做出最终决策，主动打破了以前固定渠道消费的认知。

这也意味着，越来越多人的消费重心，从以前的渠道回归到了现在的消费本身。现在大家买东西，开始把目光向消费本身、商品本身聚焦，无论是阿里还是京东唯品会，在消费者眼里都只是一个渠道，谁的服务好、谁的效率高、谁更具性价比，就会选择怎样的渠道，这是一个非常重要的变化。

第二，阿里京东唯品会的发展重心已经完全变了。就拿今年的618来举例，明显没有往年热闹了。原因是大家不消费了吗？显然不是，各大平台都实现了正增长。而是因为，各大平台减少了声量，像京东只是在线上进行了公布，阿里不仅取消了GMV大屏，甚至取消了发布会。唯品会依然保持低调，一心埋头搞特卖和服务，也没有什么声音。

而声量的减少，并不意味着各大平台不重视618了，而是把重心放到了消费者。今年京东持续埋头搞京东物流，甚至在很多城市实现了以小时为单位的物流效率。唯品会已经深入到各大品牌供应链，开始从源头进行放价，同时坚持拉着顺丰搞上门换货。阿里则罕见开始为消费者退货垫付，甚至把支付系统向支付宝之外的工具开放，这在以前是几乎不可能发生的。

今天，看到很多人还在讨论，“今年的618不如往年了、今年消费者的意愿也减弱了”。殊不知，今年618可能将成为中国电商行业发展的转折，看似冷清了，实则是各大平台的重心变了。看似消费者意愿减弱了，实则是越来越多的人开始变得理性务实。看似今年中国整个电商行业冷冷清清，其实再过几年回头看，会发现2022年是中国电商行业和消费迈入高质量发展的一年！