京东即将迎来618

• Author：Xiao Liu
• Release time：2022-11-25

受疫情影响，不少中小企业面临生产经营成本上升、订单不足、回款难等挑战。鉴于当前的复杂形势，为中小商家纾困减负成为重中之重。

4月26日，2022年京东618商家大会通过直播形式召开，正式发布了30项“三减三优”商家扶持举措，即通过“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”，希望最大限度为中小商家减压释负。

今年京东618将分为“预售期”、“开门红”、“场景期”、“高潮期”四个时期，并将通过爆品、利益点等打造每日“晚8点”活动高峰。此外，为了打造新生态，京东APP11.0版本将在今年618之前上线，新版京东APP首页将取消顶部焦点图，推荐场域上升至首屏。下屏推荐商品流中，增加了店铺素材、mini商详、频道素材及短视频模组，用以激发用户精细化场景需求。首页搜索、营销、推荐、广告等流量规则也将迎来升级。

今年618期间，京东将面向商家推出多种新服务和新产品，希望给商家创造最好的经营体验，同时帮助商家给用户带来最好的购物体验。

目前，京东已为商家推出“免费上门取退”服务产品，今年618期间还会提供“免费上门换新”、“上门维修”、“上门送装”等一系列上门服务能力，相关服务能力还能带动店铺的流量增长和风向标提升。

在京东618大促期间，商家还可以通过开通运费险、价格保护、极速审核、闪电退款等服务工具，提升用户购物体验及满意度，同时也能减少客服咨询量及纠纷。其中，小件运费险在京东618期间最低每单只要1分钱。